Todos los centros productivos de AMES están certificados según las normas exigidas por el mercado, como la ISO 9001, ISO TS 16949, e ISO 14001.
Además de las certificaciones, AMES trabaja bajo un esquema de Calidad Total, basado en el documento interno “Decálogo de la Calidad Total”, el cual guía las actuaciones de todos los empleados de la empresa para conseguir el objetivo final: Cero Defectos y Cero Problemas.
En AMES entendemos que la Calidad Total es la actitud que persigue la mejora contínua en todas las actividades: en los procesos, en los productos, en el servicio, y en la relación entre todas las personas tanto internas como externas.
La Calidad Total pretende conseguir los siguientes objetivos:
El esquema básico de la Calidad Total se basa en 3 pilares: la Formación, la Comunicación y la Participación. La Formación capacita a las personas para poder hacer su trabajo, para poder aportar mejoras, y para tomar decisiones. La Comunicación transmite los objetivos y políticas de la empresa, e identifica a la persona con la empresa. La Participación incorpora a la empresa todas las aportaciones de las personas.
AMES aplica el método QDP para desarrollar nuevos componentes. El objetivo que se persigue es conseguir un componente cuya fabricación esté correctamente industrializada, libre de incidencias en proceso, de acuerdo con las necesidades implícitas y explícitas del cliente, y al mínimo coste. Este método, conocido en el sector de la automoción como Planificación Avanzada de la Calidad (APQP), es un elemento clave para cumplir con una de las premisas del Decálogo interno de la Calidad Total: “Hacer las cosas bien a la primera es más rentable que detectar los errores y después corregirlos”.
