客户服务
我们的客户是由人组成的公司。客户服务意味着满足、解决和尊重客户在尽可能多的需求和期望。
技术和销售代表网络旨在为客户提供尽可能靠近其所在地的服务。埃莫斯在世界各地都有办事处, 遍布欧洲 (西班牙、瑞士和意大利)、北美和南美 (美国、墨西哥和巴西) 和亚洲 (日本和中国)。
代表处由我们的项目经理和销售专家组成, 他们拥有丰富的培训和技术知识, 可以满足客户的所有需求:
销售服务: 报价、开票、定价、产品目录、拜访客户。
新项目的技术开发: 图纸分析和设计, 可行性研究, 共同设计。
技术支持: 变更管理、技术研究、重新设计、有限元法 (FEM) 分析、功能测试、文档管理、报告、成本改进和材料性能。
物流信息: 出货状态, 应急管理。
产品质量: 审核、产品批准、证书和报告。
为客户的产品进行具体的工程培训。
研发协调项目, 开发新材料、新产品或新工艺, 以满足市场不断变化的需求。
